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rodela jahan
May 22, 2022
In INTRODUCE YOURSELVES
一个优秀的2B产品设计,如何从流程、角色、批次、个性化四个重要关键词入手? 1.通过 process2B 产品设计了解业务从了解业务开始。无论是行业垂直还是业务垂直的2B产品,大部分都具有很强的业务属性。完成一个特定的业务可能是一个复杂的过程,需要多人协作。比如资产的全生命周期管理是一个很长的过程:采购->入库->使用->跟踪->维修->报废, 美国手机号码大全列表 涉及的角色可能包括:采购人员、资产管理者、普通员工,如果审批是需要的,还涉及到部门领导、财务人员等。可见业务有两个特点:流程复杂,角色多,所以我们在理解业务的时候也尽量考虑这两个角度,即流程和角色。如果把流程和角色看成两个维度,可以得到一个泳道图,它是一种常用的业务逻辑排序工具。下面的泳道图是一个餐厅从顾客点餐到结账的流程示例,涉及三个角色: 美国手机号码大全列表 顾客、服务员和厨房。如果是点餐阶段,还可以分为餐前、餐中、餐后。如何梳理业务流程:从宏观到细节梳理复杂的业务系统往往不是一蹴而就的。 为了让你的理解更加系统和有条理,你可以按照从大到小,从宏观到细节的顺序来分析和梳理业务流程。比如上面提到的餐厅泳道图,其实就是一个比较宽泛的整体流程.有了这个流程后,我们可以进一步梳理客户“下单”的流程:我一般将流程拆分为业务流程(宏观)和功能流程(细节)两部分。业务流程对应宏观流程。如果你输出PRD,美国手机号码大全列表 可以放在产品概览部分,让你和你的同事先对业务有一个宏观的了解;功能流程可以针对小功能点,也可以针对“点菜”等功能模块。功能流程应尽可能详细,并应包括各种异常处理。原则是 RD 合作伙伴可以遵循这个过程。美国手机号码大全列表 开发了相应的页面和功能。流程的另一种含义:操作流程上面提到的业务和功能流程,更多的是我们在定义和设计产品时帮助自己或同事理清思路的一种方式。另一种流说about 这里是关于用户体验的“动作流程”。由于2B业务本身的性质,要完成某些任务,过程可能会涉及多步操作,操作过程会比较漫长和繁琐。 为了产品的易用性,在设计这个功能的时候,尽量精简用户的操作。在表单设计中,我们总结出让用户“逐段”填写信息,其实就是这样的思路​​​​在一个过程中运行。将繁琐的表格填写分成几个步骤,用步骤条指示当前位置和下一步操作。如此精简的操作,美国手机号码大全列表 让用户可以顺利完成填写表格等较为复杂的任务。再比如,在数据采集产品中,数据采集人员需要完成上传数据、填写基本信息、填写业务信息等步骤。 、数据标注、数据校验,完成图像数据的采集。这些步骤其实并没有严格的先后顺序(可以先填写信息,也可以先标注数据),所以在我们设计的第一版产品中,美国手机号码大全列表 这些功能一个一个的散落在页面上。经过用户调研,我们发现这样的设计会让用户在进入页面时感到不知所措,不知所措。所以在改进版中,我们把所有杂乱无章的功能都列在了一起,看起来就像一个待办事项列表,这样即使是第一次使用该产品的用户也可以快速上手完成收集数据的任务。
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